Este hotel, que hoy es presento en la
sección de Tecnología, vendría a ser un caso extremo de robotización de
servicios, pero que sirve como ejemplo de hacia dónde vamos en el sector
servicios.
Está claro que hay una evidente deshumanización en el trato con el cliente, pero, a cambio, todo redunda en beneficios: económicos, ya que el hotel es bastante barato para ser Japón, y también medioambientales, como podéis comprobar en el artículo que viene a continuación.
Me parece curioso el tema, que nos lanza una
metáfora con tintes futuristas, pero que está ocurriendo ya. Lo que pasa es
que, como decía la canción de No me pises que llevo chanclas, “Japón, mia que está lejos Japón”.
https://www.japan-experience.com/es/todo-sobre-japon/nagasaki/cultura-pop/henn-na-hotel
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